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      帮助中心

      首页 >帮助中心>购物指南>如何提交订单


      1、如何把商品放购物车?
      1、什么是购物车——购物车是商品暂时存放的地方。
      2、浏览需要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里。如下图
      3、如果需要更改商品数量,需在购物车里商品数量框中输入购买数量,即可更改商品数量。如下图
      在“商品数量”中,可以增加或减少购物车中商品数量。点击操作中“删除”按钮,删除选中的商品。<%--也可以进入用户后台在“选择”框中选择后,点击“批量删除”按钮,部分或全部删除。--%>
      2、如何提交订单?
      1、选好商品后点击“下一步”,请详细填写:收货人信息、收货人地址、付款方式、发票信息、配送方式等。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过100字。确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。
      2、登陆后可以进入“我的帐号” --→ “订单管理” --→ 输入订单号查看订单详细信息。详细请查看订单管理
      3、如何修改、删除收货地址?
      1、登陆用户后台,点击收货地址,填写收货地址后,点击“增加”按钮,会提示“保存成功”。如果需要修改收货地址,点击“修改”按钮,修改里面内容后,会提示“修改成功”。如果需要删除收货地址,点击“删除”按钮就可以了。
      2、你也可以添加多个收货地址(最多十条收货进址),点增加,将创建新的收货地址,操作同上
      4、如何删除收藏夹中商品?
      1、登陆后在用户后台点击我的收藏夹菜单。 选择单个商品点击“删除”按钮,可以单次删除收藏夹中的商品。也可以选择多个商品后点击,批量删除。如下图
      5、如何对商品评论?
      登陆网站,找到要评论的商品。点击发表评论,如下图。填写评论后点击发表,即可显示您发表的评论。你也可以在用户后台,菜单我的评论查看你历史记录的商品评论信息
      6、如何对订单等事件投诉?
      1、登陆用户后台,点击菜单投诉信息,再点击下边的“我要投诉”按钮。弹出“投诉内容输入”窗口
      7、什么是订单关闭?
      商品到货后7日内,商品出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以申请退货;第8日至第15日内,您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内(每个商品保修期不同,无特别说明,一般为壹年),您只能在保修期内享受免费维修服务。
      商品到货后一个月后,无退换货情况发生,订单即关闭。如果有退换货情况发生,订单关闭时间以退换货商品到货后开始计算一个月时间,订单即关闭。
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