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      首页 >帮助中心>购物指南>订单管理

      进入“我的帐号” --→ “订单管理” --→ "选择操作“中查看以下订单状态。如下图3

      1、订单详情
      1、在订单管理中,点击操作中“详情”按钮。如下图
      2、在订单详情中,可以查看到:您的收货信息、发票信息、为您服务的导购员信息、订单信息、订单备注、订单明细。
      3、在订单明细里面可以根据“商品编码”、“商品名称”搜索查询;也可以根据“商品分类筛选”查看每个分类购买的商品,如选择“客房用品”可以很清晰了解本订单中购买的客房用品,那些是多购或那些缺购等,有利于调整。在订单详情中,只能查看不能修改。如下图
      2、导出订单Excel文件
      1、在订单管理中,点击“导出Excel”按钮。
      2、弹出文件下载窗口,点击“保存”按钮。
      3、如安装了下载工具,可能出现(例如迅雷)弹出“建立新的下载任务”窗口,我们是导出Excel文件, 不是下载Excel文件。需要点击“取消”按钮。
      4、点击“取消”按钮。弹出“另存为”窗口。选择好保存的路径后,点击“保存”按钮,即完成导出Excel文件。
      3、订单付款
      1、进入“我的帐号” --→ “订单管理” --→ 选择订单状态“请支付”按钮即可进入”支付宝收银台”或“企业网银”的支付页面。
      2、进入”支付宝收银台”的支付页面,可以选择:使用支付宝余额;使用网上银行;"支付宝卡通";网点支付等付款方式,进入支付宝支付系统。
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